SAC inaugura unidade na Nova Rodoviária da Bahia com investimento de R$ 5 milhões

O SAC (Serviço de Atendimento ao Cidadão) inaugurou nesta terça-feira, 20 de janeiro de 2026, sua 18ª unidade na capital baiana, localizada dentro da Nova Rodoviária da Bahia em Salvador. Com investimento superior a R$ 5 milhões, o posto começou a operar hoje e tem capacidade para realizar cerca de 16 mil atendimentos por mês, beneficiando especialmente moradores de Águas Claras e bairros do entorno.

A diretora operacional do SAC, Nilza Rios, destacou que a localização é estratégica para facilitar demandas de quem chega de outras regiões e para a população local. "Esta unidade tem estrutura totalmente moderna, acessível e conta com nove órgãos. Estar dentro da Rodoviária traz a facilidade do acesso direto a conexões com ônibus intermunicipal e municipal, oferecendo atendimento mais integrado", explicou.

A diarista Rosângela Belon, de 48 anos, foi a primeira cidadã atendida na nova unidade. "Estou muito feliz com esse SAC novo aqui na Rodoviária, que fica bem perto do meu bairro e será muito importante para a região", celebrou ela, que realizou a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN).

O SAC Rodoviária ocupa uma área de 995,72 m² e oferece serviços do Detran, INSS, Procon, SAC Educação, SineBahia e Planserv, além da CIN. A unidade foi desenvolvida com diversos aspectos de acessibilidade, incluindo espaço reservado para cadeirantes, piso tátil e assentos prioritários, com programação visual colorida para facilitar identificação.

Com esta inauguração, a rede SAC chega a 93 unidades distribuídas em 74 municípios baianos. O atendimento no SAC Rodoviária será de segunda a sexta-feira, das 7h às 16h, por ordem de chegada com senhas limitadas. Aos sábados, funcionará das 8h às 12h exclusivamente para emissão da nova CIN, com 240 senhas diárias mediante agendamento prévio. A marcação pode ser feita através do aplicativo ou portal ba.gov.br, ou pelos telefones (71) 4020-5353 (celular) e 0800 071 5353 (fixo).